Al onze medewerkers blijven zich voortdurend bijscholen om hun kennis en vaardigheden up to date te houden.
Als u desalniettemin klachten heeft over uw psycholoog, coach of kinesitherapeut, kan u deze in eerste instantie het beste met hem of haar zelf bespreken. Mogelijks gaat het om misverstanden die in een gesprek kunnen opgelost worden. Wanneer het niet lukt om de problemen rechtstreeks met uw hulpverlener op te lossen,
kan u contact nemen met Mike Verstaen.
Je kan hem als volgt bereiken:
Campus Gent: elke donderdag tussen 09u en 12u
Campus Merelbeke-Melle: elke woensdag tussen 09u30 en 12u30
- Telefonisch : 0480 64 10 47
- Mail : mike.verstaen@oogg.be
- Schriftelijk : Mike Verstaen, Ombudspersoon OOGG, Voskenslaan 95, 9000 Gent
Deze bemiddelaar is niet verbonden aan ons centrum en heeft dus een onafhankelijke positie.
Meer informatie over de ombudsfunctie kan u vinden op hun website
www.ombudsfunctieggz.be
De ombuds zal altijd naar u luisteren, uw vragen ernstig nemen en samen met u zoeken naar de beste oplossing. Uiteraard blijven de gesprekken en de registratie van gegevens volledig vertrouwelijk en anoniem. De ombuds zal nooit zonder uw toestemming verdere stappen ondernemen.